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微信‘一鍵報(bào)案’ 享受快捷體驗(yàn)—華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司南充中心支公司微信快速理賠案件
2019年11月23日，四川省閬中市的張女士不小心被家里的小貓抓傷，隨后前往當(dāng)?shù)匦l(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行接種狂犬疫苗，產(chǎn)生費(fèi)用435元，通過(guò)華夏保險(xiǎn)微信公眾號(hào)自主理賠操作僅用2天時(shí)間完成理賠支付。
據(jù)悉，張女士于2019年11月24日向華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司南充中心支公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：華夏保險(xiǎn)南充中支）報(bào)案，我司理賠工作人員第一時(shí)間與張女士進(jìn)行聯(lián)系了解事故情況并告知客戶(hù)所需資料，但由于客戶(hù)已身處外地暫不能將資料交于我司，我司工作人員得知情況后推薦客戶(hù)在華夏保險(xiǎn)微信公眾號(hào)進(jìn)行無(wú)紙化理賠申請(qǐng)，并詳細(xì)講解了微信理賠的理賠報(bào)案、理賠申請(qǐng)以及與公司信息互動(dòng)等模塊操作，指導(dǎo)王女士通過(guò)微信上傳影像資料成功獲取賠款支付，有效減少客戶(hù)等候理賠時(shí)間和往返次數(shù)，方便、快捷，又省心。
華夏保險(xiǎn)微信理賠，作為華夏保險(xiǎn)新推出的一項(xiàng)便捷服務(wù)，正以操作簡(jiǎn)單、可隨時(shí)查看理賠進(jìn)度、全流程一目了然等諸多優(yōu)勢(shì)使客戶(hù)享受到更加貼心、更加便捷的理賠服務(wù)！華夏保險(xiǎn)南充中支也將堅(jiān)持“客戶(hù)利益至上”的核心價(jià)值觀，為客戶(hù)送去方便，保障踐行社會(huì)責(zé)任感，為南充當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力，邁向更大的舞臺(tái)。