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太平財(cái)險(xiǎn)南充中心支公司獲贈(zèng)錦旗
快速理賠顯誠信 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
——太平財(cái)險(xiǎn)南充中心支公司獲贈(zèng)錦旗
8月29日，趙女士到訪太平財(cái)險(xiǎn)南充中心支公司，送來一面印有“快速理賠顯誠信 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 ”的錦旗，衷心感謝南充中支理賠隊(duì)伍的專業(yè)服務(wù)。
2月初，客戶羅先生駕駛車輛與趙女士乘坐的電動(dòng)車發(fā)生碰撞，導(dǎo)致趙女士子女脛骨平臺(tái)骨折和半月板損傷等傷情。接到報(bào)案后，中支理賠人員立即趕赴傷者醫(yī)院探視，并積極墊付了其所需的醫(yī)藥費(fèi)。同時(shí)，中支迅速成立專項(xiàng)工作組，通過大案會(huì)商制定理賠方案。隨后，理賠人員上門了解傷者傷情、通過免鑒定確定傷殘，積極與事故雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠方案。在理賠方案得到事故雙方同意后，中支迅速啟動(dòng)綠色理賠通道，48小時(shí)內(nèi)完成約15萬元理賠款的支付，專業(yè)高效的理賠服務(wù)獲得了客戶、傷者的一致認(rèn)可。
未來，太平財(cái)險(xiǎn)南充中心支公司將堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，以專業(yè)精神履行理賠承諾，以實(shí)際行動(dòng)為廣大客戶分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。