電 話：0817-2801866
投訴電話：0817-2812233
網(wǎng) 址：www.ddgbmya.com
中國(guó)太保攜手普華永道發(fā)布《中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者白皮書》
中國(guó)太保攜手普華永道發(fā)布《中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者白皮書》
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng)，但各地區(qū)發(fā)展仍不均衡
北京，2018年9月13日——中國(guó)太保攜手普華永道今日在京發(fā)布《中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者白皮書》。該白皮書以中國(guó)太保的全量客戶數(shù)據(jù)為樣本，以醫(yī)療、意外、重疾、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老、教育、財(cái)富、車險(xiǎn)、家財(cái)九大保障領(lǐng)域全景式的保險(xiǎn)保障體系為分析框架，以保險(xiǎn)保障范圍、組合、水平、成本支出、性別、地域、個(gè)體及家庭特征為參數(shù)，從總量和結(jié)構(gòu)等不同維度，深度刻畫中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者特征。
中國(guó)太保集團(tuán)首席數(shù)字官楊曉靈先生表示：“中國(guó)太保正在推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2.0，致力成為‘行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的引領(lǐng)者’。此次我們基于中國(guó)太保億級(jí)客戶數(shù)據(jù)描述中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者畫像，描述消費(fèi)者變遷歷史，希望能為保險(xiǎn)行業(yè)、研究院校、政府部門在戰(zhàn)略布局、課題研究、政策制定等方面提供一些洞見(jiàn)和決策參考，最終回饋中國(guó)廣大的保險(xiǎn)消費(fèi)者。”
中國(guó)正在進(jìn)入到一個(gè)以服務(wù)業(yè)和消費(fèi)主導(dǎo)的時(shí)代，2017年第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)GDP占比已達(dá)51%。近年來(lái)，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，截至2017年底，全國(guó)原保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)3.7萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)18.16%，中國(guó)保費(fèi)規(guī)模已居世界第二，對(duì)全球保費(fèi)收入貢獻(xiàn)接近一半。
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)成長(zhǎng)性良好，中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者日趨走向成熟，中國(guó)太保攜手普華永道認(rèn)為，有必要從專業(yè)的角度為這個(gè)有特殊社會(huì)經(jīng)濟(jì)及時(shí)代意義的消費(fèi)者畫像進(jìn)行描述。
《中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者白皮書》的主要發(fā)現(xiàn)：
· 男性為保險(xiǎn)主要消費(fèi)客群，女性保險(xiǎn)意識(shí)在過(guò)去七年里有了一定提升，消費(fèi)者女性占比提升了2.4個(gè)百分點(diǎn)，但仍低于男性21.6個(gè)點(diǎn)。
· 已婚有子女的家庭通常風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)更強(qiáng)，尤其是年齡在30~40歲左右的消費(fèi)者，保險(xiǎn)意識(shí)更強(qiáng)，更愿意花錢購(gòu)置保單。
· 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，整體人均保費(fèi)支出也隨之上升，尤其是教育險(xiǎn)保費(fèi)增加迅速，反映了父母對(duì)子女更愿意進(jìn)行經(jīng)濟(jì)投入。
· 消費(fèi)者大部分都還是為自己買且通常在購(gòu)買時(shí)很少會(huì)指定受益人，主要都還是法定。
· 社會(huì)發(fā)展，交通越來(lái)越便利，但由此發(fā)生的交通事故數(shù)量，涉及的人員傷亡數(shù)量都觸目驚心，給消費(fèi)者敲響了警鐘，消費(fèi)者對(duì)出行安全越來(lái)越重視，故在首次購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)更傾向購(gòu)買意外險(xiǎn)。
· 保險(xiǎn)消費(fèi)者人數(shù)、人均保費(fèi)支出、人均保單數(shù)等都表現(xiàn)出明顯的地區(qū)差異，沿海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)保險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)較高，華東地區(qū)消費(fèi)者人數(shù)占比接近40%；西部地區(qū)雖然基礎(chǔ)薄弱，但近幾年發(fā)展迅速。
普華永道中國(guó)首席數(shù)據(jù)科學(xué)家、大數(shù)據(jù)、分析與信息管理服務(wù)主管合伙人姚遠(yuǎn)先生表示：“消費(fèi)者畫像僅僅是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一種理解實(shí)踐，新一代以大數(shù)據(jù)科技、人工智能體系、互聯(lián)網(wǎng)金融的普及為保險(xiǎn)變革埋下了伏筆，為保險(xiǎn)公司帶來(lái)新的機(jī)遇，普華永道能認(rèn)知、了解客戶的痛點(diǎn)，并找到合適的場(chǎng)景方案。通過(guò)新興數(shù)據(jù)技術(shù)的引入和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的變現(xiàn)，幫助保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力快速升級(jí)，提升客戶價(jià)值，降低綜合運(yùn)營(yíng)成本。由客戶的獲益最終形成市場(chǎng)的認(rèn)可。根據(jù)不同行業(yè)和客戶的需求，通過(guò)普華永道全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，以及新技術(shù)、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的再造組合，提供完整的端到端的業(yè)務(wù)場(chǎng)景方案。”
|
編輯注釋 |
關(guān)于中國(guó)太保
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太保”）是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“A+H”股上市綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)。
中國(guó)太保以成為“行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的引領(lǐng)者”為愿景，始終以客戶需求為導(dǎo)向，專注保險(xiǎn)主業(yè)，做精保險(xiǎn)專業(yè)，創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)力不斷增強(qiáng)，連續(xù)八年入選《財(cái)富》世界500 強(qiáng)，2018年位列第220位。2018年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2046.94億元，同比增長(zhǎng)15.3%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)82.54億元，同比增長(zhǎng)26.8%。為超過(guò)1.23億名客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、財(cái)富規(guī)劃和資產(chǎn)管理服務(wù)。
中國(guó)太保積極服務(wù)于國(guó)家戰(zhàn)略、實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生保障，主動(dòng)響應(yīng)“一帶一路”倡議，提供累計(jì)超過(guò)5000億元的保險(xiǎn)保障，覆蓋65個(gè)不同國(guó)家地區(qū)的不同項(xiàng)目。同時(shí)，參與多層次醫(yī)療體系建設(shè)、服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè)、應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)、支持食品安全治理體系構(gòu)建、助力小微企業(yè)發(fā)展、實(shí)施具有社會(huì)和環(huán)境效益的投資項(xiàng)目，為助力國(guó)家發(fā)展和增進(jìn)民生福祉保駕護(hù)航。
中國(guó)太保將堅(jiān)持做保險(xiǎn)行業(yè)的“長(zhǎng)跑者”，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展道路，推進(jìn)實(shí)施“轉(zhuǎn)型2.0”。圍繞 “客戶體驗(yàn)最佳、業(yè)務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、風(fēng)控能力最強(qiáng)”三大目標(biāo)，聚焦人才和科技兩大關(guān)鍵因素，補(bǔ)齊關(guān)鍵短板，實(shí)現(xiàn)方式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和動(dòng)能轉(zhuǎn)換。
詳情請(qǐng)瀏覽http://www.cpic.com.cn/
普華永道 — 中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門、臺(tái)灣及新加坡
中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門、臺(tái)灣及新加坡成員機(jī)構(gòu)根據(jù)各地適用的法律協(xié)作運(yùn)營(yíng)。整體而言，員工總數(shù)超過(guò)22,000人，其中包括超過(guò)860名合伙人。
無(wú)論客戶身在何處，普華永道均能提供所需的專業(yè)意見(jiàn)。我們實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)能聆聽(tīng)各種意見(jiàn)， 幫助客戶解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，發(fā)掘并把握機(jī)遇。我們的行業(yè)專業(yè)化有助于就客戶關(guān)注的領(lǐng)域共創(chuàng)解決方案。
我們分布于以下城市：北京、上海、香港、沈陽(yáng)、天津、大連、濟(jì)南、青島、鄭州、西安、南京、合肥、蘇州、武漢、成都、杭州、寧波、重慶、長(zhǎng)沙、昆明、廈門、廣州、深圳、澳門、?？?/span>、臺(tái)北、中壢、新竹、臺(tái)中、臺(tái)南、高雄和新加坡。
詳情請(qǐng)瀏覽https://www.pwccn.com/
|
|