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金融教育宣傳周｜優(yōu)化服務供給，厚植惠民溫度
近年來，中國太保堅持“以人民為中心”，深入踐行“責任、智慧、溫度”的服務理念，在全系統(tǒng)掀起“為民辦實事”熱潮，深入挖掘養(yǎng)老助殘、普惠保險、防災減災、鄉(xiāng)村振興等民生領(lǐng)域的特色實踐，在2025年金融教育宣傳周來臨之際，推出“為民辦實事”系列宣傳，生動展現(xiàn)太保人扎根一線、守護民生的責任擔當。中國太保將“保險讓生活更美好”的信念轉(zhuǎn)化為紓民困、解民憂的實際行動，在與時代同頻共振中踐行金融為民初心，用精準服務丈量民生需求，以堅實保障書寫守護人民美好生活的時代答卷。 以下為“為民辦實事”系列宣傳第2期。
腳步丈量普惠路 服務織就保障網(wǎng) 中國太保壽險甘肅分公司
一線服務人員扎根貧困地區(qū)，不畏困難，帶領(lǐng)團隊脫貧攻堅，讓普惠保險深深融入基層保障體系，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。
周淵平是中國太保壽險大病保險的一線服務者，自2017年起，他把根扎在了甘肅臨夏回族自治州——這片曾被列入國家“三區(qū)三洲”深度貧困地區(qū)。為了能讓大病保險破解鄉(xiāng)親們“看病難、看病貴”問題，周淵平帶領(lǐng)8個宣傳小組，將腳印印在全州106個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的泥土里，留在1149個行政村的鄉(xiāng)間小道上，20余萬份宣傳材料像一只只傳遞溫暖的手，把醫(yī)保政策送到鄉(xiāng)親們手中。9年來，他和隊友們用最樸實的語言為鄉(xiāng)親們講解政策，用“啃硬骨頭”的韌勁，把“以人民為中心、以客戶需求為導向”的理念，釀成了鄉(xiāng)親們口中“靠譜”的口碑。
為了打通服務貧困農(nóng)戶的“最后一公里”，周淵平的腳步還穿梭在臨夏州七縣一市的政府部門與醫(yī)療機構(gòu)之間，多少次溝通協(xié)調(diào)，多少回奔波忙碌，終于讓臨夏州的大病保險服務窗口從最初的7個擴展到53個，實現(xiàn)每個縣至少有2個便民窗口的目標。 在周淵平的帶領(lǐng)下，團隊不僅圓滿完成了使命，更將臨夏的實踐打造成了行業(yè)內(nèi)的“標桿樣板”。臨夏州健康扶貧項目組屢獲殊榮，其案例被收錄進《中國銀行業(yè)保險業(yè)助力脫貧攻堅實踐成果》一書，成為全國推廣的范本。每一份沉甸甸的榮譽，都是他們實干擔當寫下的答卷。 政保聯(lián)手打造 反詐“金鐘罩” 中國太保產(chǎn)險寧波分公司
“政府+險企”創(chuàng)新打造全國首個反詐普惠保險，通過政府多單位聯(lián)合宣教，保險公司全面兜底，切實守護住居民的“錢袋子”、老年人的“養(yǎng)老錢”。
2024年5月，寧波市海曙區(qū)鼓樓街道蒼水社區(qū)與中國太保產(chǎn)險寧波分公司簽署保險合作協(xié)議，標志著全國首個反詐普惠保險在寧波正式落地試點。 反詐普惠保險首批參保對象由社區(qū)選定試點，當參保居民遭遇電信及互聯(lián)網(wǎng)詐騙造成其個人資金損失，且在公安機關(guān)立案之日起90天內(nèi)仍未追回的，公司將按約定進行賠付。同時，反詐普惠保險除了針對參保居民的基礎(chǔ)保額外，特設反詐志愿者專屬保險服務：當反詐志愿者接到派出所預警后，將上門勸阻，并提供反詐普法宣傳；對已受騙居民，反詐志愿者將針對性開展心理輔導或進行法律援助。 政保攜手落實反詐工作，充分利用商業(yè)保險調(diào)動全民反詐的熱切氛圍，給社區(qū)的人民群眾實實在在提供了反詐宣傳防范和經(jīng)濟補償機制，也在強調(diào)網(wǎng)絡安全的當下，為維護一方長治久安提供了新模式、新思路。 養(yǎng)老金融創(chuàng)新 助力臨港破局 長江養(yǎng)老
通過養(yǎng)老金融創(chuàng)新，以差異化方式激勵和留存人才，并推動作為養(yǎng)老保障第二支柱的年金擴面，切實為企業(yè)和人才解決難題。
在我國加快建設科技強國與應對人口老齡化的雙重背景下，臨港新片區(qū)作為國家改革開放“試驗田”和上海經(jīng)濟發(fā)展“增長極”，面臨著吸引和留存高科技人才、完善養(yǎng)老保障體系的雙重任務。長江養(yǎng)老聯(lián)合臨港投控集團，協(xié)助臨港新片區(qū)管委會啟動臨港人才企業(yè)年金項目，旨在通過創(chuàng)新模式，既解決人才激勵留存問題，又探索企業(yè)年金擴面路徑。 臨港人才企業(yè)年金項目聚焦企業(yè)核心骨干，按人才劃分設置不同繳費比例，避免增加初創(chuàng)企業(yè)人力成本，同時增加管委會激勵金機制，提升人才吸引力。另外，賬戶記錄清晰、權(quán)益階梯式歸屬、統(tǒng)一成熟的產(chǎn)品管理、全線上化運營等也精準匹配企業(yè)和人才需求。自推向市場以來，反響熱烈。對人才而言，不僅獲得了更完善的養(yǎng)老保障，還能享受“太保家園”優(yōu)惠、重疾綠色通道等增值權(quán)益，增強了在臨港發(fā)展的歸屬感和安全感；對企業(yè)而言，節(jié)省了人力成本，能將資源聚焦核心人才，助力企業(yè)快速發(fā)展；對社會而言，探索了企業(yè)年金擴面的有效路徑，完善了多層次養(yǎng)老保障體系，讓更多中小企業(yè)及科技企業(yè)員工受益，充分體現(xiàn)了養(yǎng)老金融創(chuàng)新為民辦實事的價值。 該項目通過養(yǎng)老金融創(chuàng)新，不僅解決了當下臨港的人才和養(yǎng)老保障問題，更助力打造人才生態(tài)圈，推動科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展，服務新質(zhì)生產(chǎn)力，為臨港長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，真正做到了以創(chuàng)新舉措為民辦實事、謀福祉。