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中國(guó)太保4項(xiàng)成果榮獲2025年人工智能大模型金融領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用大賽獎(jiǎng)項(xiàng)
近日，由中國(guó)銀聯(lián)國(guó)家人工智能應(yīng)用中試基地、上海金融領(lǐng)域大模型應(yīng)用訓(xùn)練中試基地聯(lián)合舉辦的“模創(chuàng)先鋒，智聯(lián)未來(lái)——2025年人工智能大模型金融領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用大賽”揭曉，中國(guó)太保4項(xiàng)數(shù)智化應(yīng)用獲獎(jiǎng)。其中由太?？萍忌陥?bào)的“金牌教練”和中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)申報(bào)的“?？辟r風(fēng)控一體化”項(xiàng)目榮獲最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越獎(jiǎng)”，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)申報(bào)的“AI醫(yī)鑒智控”和“營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)減量”分別榮獲“標(biāo)桿獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
“金牌教練”項(xiàng)目依托大模型生成能力，構(gòu)建測(cè)、學(xué)、練、考、評(píng)五大模塊，打造業(yè)務(wù)員隨身“教練”。隊(duì)伍端為業(yè)務(wù)員提供模擬客戶的實(shí)戰(zhàn)化學(xué)練考服務(wù)，提升客戶應(yīng)對(duì)能力；管理端支持培訓(xùn)素材上傳、考題生成及內(nèi)容審核。項(xiàng)目可支撐萬(wàn)級(jí)并發(fā)應(yīng)用。
“?？辟r風(fēng)控一體化”項(xiàng)目構(gòu)建非車險(xiǎn)RAG知識(shí)基座并融合經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)基座，支撐智能風(fēng)控與智能運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。智能風(fēng)控實(shí)現(xiàn)風(fēng)勘數(shù)據(jù)應(yīng)用、巨災(zāi)累積風(fēng)險(xiǎn)管控等閉環(huán)管控；智能運(yùn)營(yíng)嵌入智能報(bào)價(jià)、銷售寶典、核保寶典功能，一鍵完成報(bào)價(jià)、客戶資料生成及核保建議出具，提升保前運(yùn)營(yíng)效率。
“AI醫(yī)鑒智控”項(xiàng)目搭建醫(yī)療知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)智能標(biāo)準(zhǔn)化處理與自動(dòng)化對(duì)碼。借助語(yǔ)義匹配與置信度評(píng)估機(jī)制，人工對(duì)碼工作量減少70%，匹配準(zhǔn)確率達(dá)90%，大幅提升理賠效率，為健康險(xiǎn)智能化理算規(guī)模化應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。
“營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)減量”項(xiàng)目聚焦保險(xiǎn)業(yè)核心營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，通過兩大場(chǎng)景提升效能。人傷鑒責(zé)智能化依托法規(guī)案例庫(kù)與AI技術(shù)，解決人傷案件鑒責(zé)效率低、標(biāo)準(zhǔn)不一問題；影像風(fēng)控融合圖像識(shí)別技術(shù)，通過重復(fù)識(shí)別、篡改檢測(cè)等算法防控理賠欺詐，構(gòu)建全流程風(fēng)控體系。
此次多項(xiàng)獲獎(jiǎng)充分彰顯了中國(guó)太保以AI大模型賦能金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的扎實(shí)成效與領(lǐng)先實(shí)力。未來(lái)，中國(guó)太保將持續(xù)深化數(shù)智技術(shù)與保險(xiǎn)主業(yè)的融合創(chuàng)新，以更多高質(zhì)量成果助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為金融服務(wù)提質(zhì)增效注入新動(dòng)能。